Een klant bestelt een palletizer. De offerte is akkoord. Sales levert tekeningen, een Excel met opties, en een e-mail met aanvullende klantwensen. Maar je engineers? Die missen nog steeds de helft van de informatie.  

Zonder goede configuratie-opties verkoopt je salesafdeling al snel nét iets anders dan engineering bedoelt. Het resultaat: extra engineering, inkoop die te laat wordt aangehaakt en een vertraagde productie. Ondertussen lopen offertes uit en neemt de foutkans toe. Klanten haken af als duidelijkheid te lang op zich laat wachten.

Herkenbaar? Je bent niet de enige die het overzicht kwijt is tussen Excel, mail en losse tekeningen.

Starcode helpt machinebouwers met precies dit type dilemma’s. Als voormalig engineers, werkvoorbereiders en directieleden van maakbedrijven begrijpen wij het speelveld van complexe maatwerkproducten met veel varianten. Onze CPQ-tool is specifiek ontwikkeld voor de machinebouw en is te gebruiken als losse tool of ingebouwd in Starcode ERP.

In dit artikel lees je hoe CPQ in Starcode ERP werkt en welke voordelen dit voor jou biedt als machinebouwbedrijf. Ook ontdek je wat de eerste stappen zijn om aan de slag te gaan met een CPQ.

Wat is Configure Price Quote?

CPQ staat voor Configure, Price, Quote. Het is software die je helpt om klantaanvragen sneller en foutloos om te zetten in een offerte. In plaats van losse Excel-bestanden, tekeningen en mailtjes, begeleidt CPQ je salesteam stap voor stap:

• Configure (Configureren): samen met de klant stel je de juiste productvariant samen, met alle keuzes en afhankelijkheden die daarbij horen.
• Price (Prijzen): de configurator rekent automatisch de juiste kostprijs, verkoopprijs en levertijd uit, op basis van de regels en formules van engineering.
• Quote (Offreren): het systeem genereert direct een complete, professionele offerte met de juiste stuklijst en documenten.

Het doel van CPQ is simpel: minder fouten, minder handwerk en veel snellere offertes. Zeker in de machinebouw, waar producten vaak complex en klant-specifiek zijn, zorgt CPQ ervoor dat sales, engineering en productie vanaf het eerste gesprek met dezelfde informatie werken.

CPQ in Starcode ERP: Grip vanaf het eerste gesprek

Het grote voordeel van een ingebouwde productconfigurator is dat je werkt vanuit één systeem. Vult je salesafdeling samen met de klant de configurator in? Dan genereert het systeem een stuklijst waar inkoop en productie direct mee aan de slag kan.

Inkoop kan bijvoorbeeld al offertes aanvragen voor standaardonderdelen en werkvoorbereiding kan de productie plannen. Ondertussen werkt engineering het maatwerk verder uit.

Bouw configuraties op met matrixen

Met een configuratiematrix leg je in één keer de logica van je machine vast. In Starcode doe je dat niet alleen met simpele ja/nee-regels, maar over drie assen. Zo borg je direct dat sales alleen combinaties kan verkopen die technisch haalbaar en commercieel gezond zijn.

Neem een transportband. Een langere band vraagt om een zwaardere motor. Maar wat als de snelheid óók meespeelt? En wat als een licht frame dan ineens te zwak wordt? In de matrix leg je zulke driedubbele afhankelijkheden vast.

Bijvoorbeeld:

• 2 meter band, lage snelheid → 0,75 kW motor, standaard lagers.
• 6 meter band, middelzwaar gewicht, hoge snelheid → 2,2 kW motor, versterkt frame.
• 8 meter band, zwaar gewicht, extra hoge snelheid → niet toegestaan.

Zo borg je de kennis van engineering in je CPQ en voorkom je dat er achteraf gaten moeten worden gedicht.

Wat levert je dit op? 

• Minder fouten bij sales: Je voorkomt dat sales een combinatie verkoopt die technisch niet mogelijk is.
• Automatisch correcte stuklijsten: De matrix zet meteen de juiste motor, kast en onderdelen op de BOM.
• Snellere offertes: Sales hoeft niet telkens langs engineering voor extra checks: “Kan deze motor in combinatie met deze transportband?”

Bouw slimme formules in je configurator

Met formules in de configurator van Starcode leg je de rekenregels van je engineers vast. Geen nattevingerwerk meer bij sales, maar direct kloppende prijzen, stuklijsten en levertijden.

Omrekenen van artikelen 
Stel dat een klant een transportband van 7,5 meter wil. De configurator rekent automatisch uit hoeveel rollen er nodig zijn.
Bijvoorbeeld met deze formule:
Aantal rollen = Lengte / 0,5 meter.

Vul je in de productconfigurator in dat de transportband 7,5 meter moet worden? Dan rollen daar 15 transportbandrollen uit voor op de stuklijst.

Omrekenen van bewerkingen 
Je kunt ook een stap verder gaan: de bewerkingstijd meerekenen.
Stel dat het assembleren van één transportbandrol gemiddeld 5 minuten duurt. Dan rekent de configurator direct uit:
Totale assemblagetijd = Aantal rollen × 5 minuten = 15 × 5 = 75 minuten.

Zo ziet de werkvoorbereiding meteen hoeveel tijd er in de planning moet worden opgenomen.

Wat levert dit op? 

• Snellere offertes: Sales krijgt meteen de juiste prijs en levertijd op tafel.
• Minder rekenfouten: De logica van engineering is ingebouwd in de configurator.
• Geen fouten door handmatige invoer: Stuklijsten en prijzen worden automatisch overgenomen, zonder Excel of handwerk.

Bouw slimme vragenlijsten

De configuratiematrix en formules vormen het fundament van je CPQ. Maar pas met een slimme vragenlijst maak je het voor sales én de klant echt werkbaar. Je vertaalt de logica van engineering naar duidelijke vragen en antwoordopties, zodat het configureren voelt als een gestructureerd gesprek.

Je kunt verschillende typen vragen inzetten, afhankelijk van wat je wilt vastleggen:

• Ja/Nee-vragen voor eenvoudige keuzes, zoals wel of geen sensor.
• Multiple choice voor varianten, bijvoorbeeld het type motor of frame.
• Vrije tekstvelden voor opmerkingen of klant-specifiek maatwerk.
• Datum- en tijdvelden om harde afspraken vast te leggen, zoals gewenste leverdatum of deadline.

En meer… 
Onze CPQ-tool biedt nog meer features waar we je graag meer over vertellen:

• Voeg afbeeldingen toe bij antwoordopties
• Maak vragenlijsten in vragenlijsten voor extra gelaagdheid
• Bekijk het versiebeheer van configuraties
• Beheer en bekijk de statussen van configuraties
• Bekijk de geschiedenis van klantconfiguraties

Van configuratie naar offerte in 7 stappen

Hoe zorg je dat een configuratie niet eindigt in losse Excel-bestanden of mailtjes, maar automatisch uitmondt in een kloppende offerte én een goede overdracht naar engineering en productie? Zo werkt het met de CPQ van Starcode:

Stap 1: Leg productkenmerken en regels vast 
Breng artikeldata, eigenschappen, prijstabellen en rekenregels onder in de configurator. Hiermee voorkom je losse spreadsheets en blijft engineering het uitgangspunt.

Stap 2: Bouw matrixen voor geldige combinaties 
Met de configuratiematrix borg je de logica van je engineers. Sales kan alleen combinaties verkopen die technisch haalbaar en commercieel gezond zijn.

Stap 3: Gebruik formules voor automatische berekeningen 
Van rollen per meter tot de juiste motor per bandlengte: met formules rekent de configurator direct de juiste stuklijst, prijs en levertijd uit.

Stap 4: Bouw de vragenlijst voor sales en klant 
Vertaal je productlogica naar een gebruiksvriendelijke vragenlijst. Zo begeleid je sales stap voor stap door de configuratie en weet je zeker dat alle keuzes volledig en correct worden vastgelegd.

Stap 5: Configureer samen met de klant 
Je salesteam vult samen met de klant de configurator in. Daarmee leg je alle keuzes direct vast en voorkom je dat informatie later alsnog uit mailtjes of Excel gehaald moet worden.

Stap 6: Laat de configurator de stuklijst samenstellen 
Na configuratie rolt er direct een gelaagde BOM (stuklijst) uit. Inkoop kan offertes aanvragen en werkvoorbereiding kan plannen, terwijl engineering alleen maatwerkdetails verder hoeft uit te werken.

Stap 7: Stel de offerte samen en stuur naar de klant 
De configuratie levert automatisch de verkoopprijs, kostprijs, stuklijst en bijbehorende documenten. Vanuit Starcode ERP bouw je hier een kloppende offerte van en stroomt alleen de juiste data door naar je ERP en documentomgeving.

Kies de optie die bij jouw applicatielandschap past

Benieuwd naar de mogelijkheden van de CPQ-tool van Starcode? Verschillende opties zijn mogelijk. We gaan graag met jou in gesprek om te kijken welke optie het beste past bij jouw maakbedrijf.

• CPQ als losse tool. Je kunt starten met CPQ als losse tool die je koppelt aan je bestaande ERP- en PDM-omgeving. Handig als je vooral grip wilt krijgen op configuratie en offertes, zonder meteen je hele landschap te vervangen. De configurator levert stuklijsten, prijzen en documenten die via een koppeling in je systemen landen.
• CPQ gecombineerd met PDM. Of kies voor CPQ in combinatie met ingebouwd PDM. Daarmee leg je naast configuratie-opties en prijzen ook werktekeningen en productdetails vast – zonder extra koppelingen.
• CPQ gecombineerd met PDM en Starcode ERP. Ten slotte is het mogelijk om te profiteren van CPQ, PDM en ERP in één geïntegreerd systeem. Sales, engineering, inkoop en productie gebruiken dezelfde gegevens, zonder extra koppelingen of dubbel beheer. Offertes lopen direct door naar orderbeheer, planning en inkoop in Starcode ERP.

Wat is het verschil met een losse productconfigurator?

Gespecialiseerde CPQ-tools zoals Tacton of Elfsquad bieden vaak diepgaande functies. Deze tools lijken in eerste instantie dan ook aantrekkelijk voor machinebouwers die maatwerk combineren met standaardmodules.

Maar het grootste nadeel? Koppelingen. Je moet ervoor zorgen dat je CPQ-tool praat met je ERP en je PDM-systeem. Die koppelingen moet je onderhouden. En als ze niet goed werken, leidt dit tot fouten of het alsnog handmatig invoeren van gegevens.

En eerlijk is eerlijk: qua functies gaat de CPQ van Starcode ERP minder diep dan een stand-alone CPQ als Elfsquad. De kracht van onze configurator zit echter niet in zo veel mogelijk features, maar in relevantie voor de maakindustrie.

Ontdek hoe jouw offerteproces eruitziet met CPQ dat wél werkt

Het verschil tussen een ingebouwde productconfigurator en losse CPQ-tools zit niet alleen in functies, maar vooral in de beheersing van je gehele proces. Van het eerste klantgesprek tot aan de oplevering wil je dat elke schakel in de keten werkt met dezelfde, correcte informatie.

Bij Starcode helpen wij machinebouwers al jaren om grip te krijgen op hun configuratieproces. We begrijpen dat jullie maatwerk leveren binnen een gestandaardiseerde aanpak, en dat jullie systemen daarvoor moeten samenwerken in plaats van tegen elkaar te werken.

Wil je in 30 minuten zien hoe je sales met klanten configureert, automatisch een stuklijst ontvangt en data beheerst koppelt aan je ERP? Plan een gesprek met onze consultants. We laten je graag zien hoe je van losse tools en handmatige stappen kunt overstappen naar één geïntegreerd systeem dat met je bedrijf meegroeit.