Als directielid in een maakbedrijf sta je voor een belangrijke strategische beslissing. De juiste ERP-keuze kan je bedrijfsprocessen optimaliseren en toekomstbestendig maken. De verkeerde keuze kan je echter jarenlang achtervolgen met inefficiëntie, onnodig hoge kosten of zelfs beveiligingsrisico’s.

Als manager product development bij Starcode spreek ik dagelijks met maakbedrijven die voor deze keuze staan. Steeds weer hoor ik dezelfde zorgen terugkomen: is cloud wel veilig genoeg? Heb ik nog grip op mijn data? En is on-premise niet veel te omslachtig? In de praktijk zie ik dat er veel misverstanden bestaan over beide opties. Dankzij onze ervaring met implementaties – van kleine SaaS-oplossingen tot hybride constructies met lokale servers – weet ik waar bedrijven tegenaan lopen.

In dit artikel ontrafelen we de vier meest voorkomende mythes over cloud en on-premise ERP-systemen. Na het lezen ben je in staat om de werkelijke voor- en nadelen van beide opties te beoordelen, zodat je een keuze kunt maken die echt aansluit bij de behoeften van uw maakbedrijf – zonder je te laten leiden door misvattingen.

Wat is cloud-ERP en wat is on-premise ERP?

Cloud-ERP betekent dat je ERP-software niet op je eigen servers draait, maar via internet vanuit extern datacentrum. Dit wordt vaak aangeboden als Software-as-a-Service (SaaS): je betaalt een abonnement en de leverancier beheert de infrastructuur.

On-premise ERP betekent dat de software op je eigen locatie draait – bijvoorbeeld op een server in je bedrijf of in een privaat datacenter dat je controleert. Je koopt (of least) de softwarelicentie en vaak ook zelf de benodigde hardware.

Moet je cloud ERP kiezen of on-premise ERP? Het korte antwoord: Dat hangt helemaal af van jouw situatie. Denk aan:

• Je budget (eenmalige investering vs. maandelijkse kosten)
• Je IT-capaciteit
• Je behoefte aan flexibiliteit
• Privacy-eisen
• Hoe je bedrijf in de toekomst wil groeien

In dit artikel duiken we verder in de myhthes die er rondom cloud-ERP en on-premise-ERP bestaan.

Mythe 1: “Cloud-ERP is onveiliger dan on-premise ERP”

Je herkent het vast: het idee dat je gevoelige bedrijfsgegevens “ergens in de cloud” staan, voelt ongemakkelijk. Als je productiebedrijf jarenlang alles binnen de eigen muren heeft gehouden, is het een grote mentale stap om je stuklijsten, klantgegevens of productiemethodes “uit handen te geven”.

Veel ondernemers in de maakindustrie vrezen dat hun data in de cloud kwetsbaarder is voor hacks, datalekken of ongeautoriseerde toegang. Ze stellen zich voor dat hackers makkelijker bij een cloudserver kunnen dan bij een server in hun eigen pand.

Wat is waar?

De werkelijkheid ligt genuanceerder. Grote cloud-providers zoals Microsoft Azure investeren miljoenen in beveiliging. Zij beschikken over gespecialiseerde teams, dagelijkse monitoring en streng bewaakte datacenters.

Denk aan:

• Continue monitoring van verdachte activiteiten
• Regelmatige security audits
• Encryptie (versleuteling) van data
• Streng gecertificeerde datacenters met beperkte fysieke toegang

Volgens onderzoeksbureau Gartner ontstaat 99% van de datalekken in de cloud niet door de provider, maar door verkeerd gebruik door de klant zelf – denk aan zwakke wachtwoorden of verkeerde instellingen.

En hoe zit dat bij on-premise ERP, op een eigen server? Voor veel maakbedrijven is een investering in productiemachines en personeel concreter. Daar haal je immers een hogere omzet mee. Het gevolg is dat investeringen in IT dan achterblijven. Het gevolg?  De server draait in een stoffig hok, op verouderde software. Dan lijkt lokaal beheren veiliger, maar dat is het vaak niet.

Bij een on-premise oplossing ben je misschien nog niet gehackt, maar dat komt waarschijnlijk omdat hackers nog geen moeite hebben genomen om specifiek jouw bedrijf aan te vallen – niet omdat je beveiliging zo goed is.

Bovendien: bij een goede cloud-ERP-oplossing blijf je eigenaar van je data, en worden contractueel duidelijke afspraken gemaakt over privacy. Leveranciers zoals wij bij Starcode sluiten overeenkomsten af waarin precies staat vastgelegd wie toegang heeft tot welke data en onder welke voorwaarden.

Mythe 2: “Cloud ERP is kwetsbaar omdat het afhankelijk is van je internetverbinding”

Als maakbedrijf draait alles om continuïteit. Eén hapering in de operatie – en je planning, productie of leveringen lopen vertraging op. Daarom wil je voorkomen dat je ERP-systeem onbereikbaar is. Want wat als je orders niet kunt inzien? Of je productieplanning niet kunt openen?

Voor veel ondernemers is dat geen vergezochte angst. Misschien heb je zelf wel eens te maken gehad met traag internet thuis, een storing bij je provider of een industrieterrein met matige dekking. Het idee dat je afhankelijk bent van een externe verbinding die je zelf niet volledig in de hand hebt, voelt dan kwetsbaar.

Wat is waar?

Het is waar dat cloud-ERP werkt via internet. Heb je geen verbinding, dan kun je niet in je ERP-systeem. Dat is anders dan bij een lokaal (on-premise) systeem, dat ook zonder internet nog blijft draaien op je eigen netwerk.

Maar de situatie is vaak minder risicovol dan het lijkt:

• Back-up verbindingen zijn eenvoudig te regelen.
  Met een 4G- of 5G-failover schakelt je systeem automatisch over als je hoofdverbinding uitvalt. Dat is tegenwoordig betaalbaar én snel in te richten.
  
• Als internet eruit ligt, ligt er vaak meer plat.
  Denk aan e-mail, telefoonsystemen, online betalingen of andere clouddiensten. In zo’n situatie ligt je bedrijfsvoering sowieso deels stil – los van je ERP.
  
• Sommige ERP-systemen bieden offline noodopties.
  Denk aan mobiele apps waarmee je bijvoorbeeld orders kunt blijven noteren. Zodra de verbinding terug is, worden de gegevens automatisch gesynchroniseerd.
  
• Een simpel noodplan doet wonderen.
  Voor die ene keer per jaar dat er echt een storing is, kun je vooraf afspraken maken. Bijvoorbeeld: kritieke gegevens tijdelijk handmatig noteren of bepaalde planningen lokaal bewaren als backup.

Bovendien zijn on-premise systemen net zo kwetsbaar voor uitval. Als je lokale netwerk uitvalt, kun je ook niet bij je ERP-systeem. Sterker nog, lokale serverruimtes zijn vaak kwetsbaarder dan grote datacenters. Ik ken voorbeelden van maakbedrijven waarbij de serverruimte oververhit raakte doordat de aironditioning uitviel.

En mocht je internetverbinding tóch uitvallen? Dan kun je met een simpele hotspot op je telefoon vaak gewoon doorwerken. Zo blijf je zonder problemen in je ERP werken.

Mythe 3: “On-premise ERP is achterhaald en zal snel verdwijnen”

Open een willekeurig IT-blog en je leest het direct: “De toekomst is cloud.” Softwareleveranciers zetten vol in op hun cloudoplossingen en presenteren on-premise ERP alsof het een uitstervend soort is. En eerlijk is eerlijk: cijfers wijzen uit dat ruim 70% van de nieuwe ERP-implementaties tegenwoordig cloud-gebaseerd is.

Dat zorgt voor twijfel: Moet jij als maakbedrijf nu óók direct door naar de cloud? Of loop je straks achter de feiten aan?

Wat is waar?

Het klopt dat de trend richting cloud gaat. Nieuwe implementaties zijn inderdaad vaker cloud-gebaseerd dan on-premise. Maar hieruit concluderen dat on-premise ERP binnen enkele jaren verdwijnt, is onjuist.

De werkelijkheid is genuanceerder:

• Grote ERP-leveranciers blijven on-premise oplossingen ondersteunen, juist omdat ze weten dat bepaalde industrieën hier de voorkeur aan geven
• On-premise is vaak nog de voorkeursoptie voor bedrijven met zeer specifieke, aangepaste processen of strikte regelgeving
• Hybride modellen (deels on-premise, deels cloud) zijn ook gangbaar

Sommige grotere bedrijven kiezen bewust voor on-premise. Bijvoorbeeld vanwege strenge compliance-eisen, of omdat ze liever zelf het serverbeheer uitvoeren.

Mythe 4: “On-premise ERP geeft meer controle over je eigen data”

Veel maakbedrijven hebben het gevoel: “Als mijn data in de cloud staat, weet ik niet meer waar het is – en wie er allemaal bij kan.” En dat is begrijpelijk. Zeker als je werkt met unieke ontwerpen of klantgegevens, wil je niet het risico lopen dat die informatie op straat komt te liggen. Als je ERP op je eigen server draait, ín je eigen pand, voelt dat veiliger. Want dan heb je alles letterlijk in eigen hand.

Wat is waar?

Het klopt: bij cloud-ERP is je data niet meer fysiek in je pand. Maar dat betekent niet dat je de controle kwijt bent. Sterker nog: bij een goede cloud-ERP-oplossing blijf jij altijd eigenaar van je data. En daar worden duidelijke contractuele afspraken over gemaakt.

Wat je moet weten:

• Jij blijft eigenaar van je data
  De leverancier beheert de omgeving, maar mag niets doen met jouw data zonder jouw toestemming. Dat wordt vastgelegd in een verwerkersovereenkomst (volgens de AVG verplicht als er persoonsgegevens in het spel zijn).

• Je bepaalt zelf waar je data wordt opgeslagen
  Werk je met een cloudprovider zoals Azure? Dan kun je afspreken dat jouw data bijvoorbeeld alleen in West-Europa wordt opgeslagen – in een datacenter in Amsterdam, bijvoorbeeld.

• Je kunt extra beveiligingsmaatregelen instellen.
  Denk aan versleuteling op veldniveau, rolgebaseerde toegangsrechten of logging van wie wanneer iets bekijkt of bewerkt.

En dan on-premise? Ook daar is controle geen garantie. Je IT-afdeling of leverancier heeft vaak toegang tot de server. En de vraag is: hoe goed is je lokale omgeving écht beveiligd tegen diefstal, brand, of cyberaanvallen?

Maak een bewuste keuze op basis van feiten

Nu je de werkelijke voor- en nadelen van cloud-ERP en on-premise ERP kent, kun je een keuze maken die echt aansluit bij de specifieke behoeften van jouw maakbedrijf. Het doorprikken van deze mythes helpt je om voorbij de marketingverhalen te kijken en te focussen op wat echt belangrijk is voor jouw bedrijfsprocessen.

Het kiezen tussen cloud of on-premise ERP blijft een complexe beslissing waarbij je rekening moet houden met jouw IT-capaciteit, budget, groeiambities en specifieke beveiligingseisen. Laat je niet leiden door angst of door wat “iedereen” doet, maar door wat het beste past bij jouw unieke situatie.

Wij bij Starcode helpen dagelijks maakbedrijven zoals dat van jou bij het maken van deze belangrijke keuze. Met onze jarenlange ervaring in de maakindustrie begrijpen we precies waar je tegen aanloopt en welke oplossing het beste bij jouw specifieke bedrijfsprocessen past.

Wil je weten welke ERP-oplossing het beste bij jouw maakbedrijf past? Plan een vrijblijvend adviesgesprek in met een van onze ERP-specialisten.